АИС «Автовокзал-Онлайн.РФ» представляет собой единую базу данных, доступ ккоторой обеспечивается с любого устройства, имеющего доступ в Интернет. Каждому пользователю предоставляется доступ к информации в соответствии с их статусом, что позволяет создать для каждого объекта транспортной инфраструктуры или перевозчика необходимое количество учетных записей. Так, доступ в базу данных может быть предоставлен:
- кассирам и операторам, для возможности бронирования и продажи (возврата) билетов;
- бухгалтерам, для осуществления взаиморасчетов с перевозчиками или агентами по продаже билетов;
- водителям, для доступа к электронной посадочной ведомости, а также для возможности продажи электронного билета в пути следования;
- сотрудникам подразделений транспортной безопасности, для обеспечения контрольно-пропускного и внутриобъектового режимов на объекте транспортной инфраструктуры;
- перевозчикам, для контроля выполнения расписания с помощью системы ГЛОНАСС, а также принятия оперативных решений о замене автобуса, добавлении или удалении рейса и других механизмов саморегулирования;
- руководителям и экономистам, для доступа к статистической информации о загруженности маршрутов и дальности поездок пассажиров.
Денежные средства, оплачиваемые пассажирами при покупке билета на сайте, в сети «Интернет» или в терминалах Сбербанка, на следующий день зачисляются на расчетные счета:
- объектов транспортной инфраструктуры (автовокзала или автостанции);
- перевозчика или его агента.
Получатель платежа заключает договоры с банками и несет расходы только на банковскую комиссию:
- 2,45 %, но не менее 3,5 руб. с транзакции (интернет-эквайринг АО «Альфа- Банк»);
- 2,25 % (биллинг ПАО «Сбербанк»).